A Quod está com vaga aberta para Analista de Infraestrutura Pleno – QPC em modelo 100% remoto (home office). A oportunidade é destinada a profissionais com experiência em infraestrutura de TI, monitoramento de ambientes, automação e suporte técnico, atuando em uma empresa especializada em inteligência de dados.
Se você possui perfil analítico, gosta de trabalhar com monitoramento, automação de processos e busca atuar em um ambiente inovador, essa vaga pode ser ideal.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como ponto de contato para atendimento de incidentes e solicitações técnicas de clientes;
- Monitorar sistemas e plataformas, garantindo o funcionamento dos serviços de TI;
- Acionar equipes de suporte quando necessário e acompanhar a resolução dos incidentes;
- Registrar e gerenciar chamados por ferramentas, telefone e e-mail;
- Manter e atualizar a base de conhecimento da área;
- Documentar e revisar procedimentos operacionais;
- Treinar equipes em procedimentos e ferramentas de suporte;
- Desenvolver automações utilizando Shell Script, PowerShell e Python;
- Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para otimização de processos;
- Aplicar conceitos de SRE (Site Reliability Engineering) para melhoria contínua.
Requisitos
- Ensino superior ou tecnólogo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento como Zabbix, Grafana, Nagios ou SolarWinds;
- Conhecimento em Cloud Computing (AWS, Azure ou Google Cloud);
- Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados, como ServiceNow, Jira ou GLPI;
- Conhecimento em Shell Script, PowerShell ou Python;
- Noções de troubleshooting e análise de logs.
Sobre a vaga
- Cargo: Analista de Infraestrutura Pleno – QPC;
- Empresa: Quod;
- Modelo de trabalho: Remoto (Home Office);
- Tipo de contratação: Efetivo (CLT);
- Escala de trabalho: 6×1;
- Vaga também destinada a pessoas com deficiência (PcD).
Benefícios
- Vale Refeição e Vale Alimentação flexíveis;
- Assistência médica Bradesco;
- Assistência odontológica MetLife;
- Auxílio academia;
- Auxílio-creche;
- Seguro de vida;
- Previdência privada;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Auxílio Home Office;
- Universidade Corporativa UniQuod;
- Parcerias com instituições de ensino.