{"id":61251,"date":"2026-03-25T18:00:02","date_gmt":"2026-03-25T21:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/webios.com.br\/empregos\/?post_type=job_listing&p=61251"},"modified":"2026-04-07T13:21:46","modified_gmt":"2026-04-07T16:21:46","slug":"logos-servicos-22-supervisor-de-loja","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/webios.com.br\/empregos\/vaga\/logos-servicos-22-supervisor-de-loja-61251\/","title":{"rendered":"Supervisor de Loja"},"content":{"rendered":"

Principais atividades:<\/strong><\/p>\n

Estar presente nas lojas apoiando e suportando time operacional da loja;<\/p>\n

Garantir que os atendentes sigam os padr\u00f5es de atendimento de qualidade da Empresa;<\/p>\n

Monitorar a fila de atendimento para assegurar agilidade e efici\u00eancia;<\/p>\n

Identificar necessidades de treinamento e propor capacita\u00e7\u00f5es para a equipe;<\/p>\n

Realizar regularmente feedbacks de apoio e corre\u00e7\u00e3o com os gestores de loja;<\/p>\n

Apoiar os gerentes de loja na resolu\u00e7\u00e3o de problemas operacionais;<\/p>\n

Desenvolver gerentes de loja, atrav\u00e9s de feedbacks e reuni\u00f5es 1:1;<\/p>\n

Monitorar todo os indicadores contratuais que abranja o atendimento e agir para corrigir desvios;<\/p>\n

Fiscalizar e apontar melhorias estruturais das lojas para o cliente contratante;<\/p>\n

Promover a\u00e7\u00f5es motivacionais junto ao time de gest\u00e3o, loja e atendentes;<\/p>\n

Garantir o cumprimento das pol\u00edticas de RH, como gest\u00e3o de ponto, f\u00e9rias e absente\u00edsmo;<\/p>\n

Acompanhar indicadores de Absente\u00edsmos e turnover;<\/p>\n

Realizar acompanhamento de performance do time e planejar substitui\u00e7\u00f5es;<\/p>\n

Realizar an\u00e1lise de indicadores;<\/p>\n

Realizar reuni\u00e3o de resultado com os gestores de loja;<\/p>\n

Realizar matinais com foco nos temas mais importantes;<\/p>\n

Transportar e entregar sempre que necess\u00e1rio material nas lojas.<\/p>\n

Pr\u00e9-requisitos:<\/strong><\/p>\n

Habilidade T\u00e9cnica:
\nComunica\u00e7\u00e3o Clara e Emp\u00e1tica\u00a0–\u00a0Avan\u00e7ado
\nInova\u00e7\u00e3o\u00a0–\u00a0Avan\u00e7ado
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