Vaga Assistente de CRM Remoto

A empresa La Moda está com vaga aberta para Assistente de CRM em regime remoto (home office), com contratação CLT.

A La Moda atua no segmento de moda e é responsável pelas marcas Lança Perfume, Lança Perfume Easy e My Favorite Things. A empresa busca profissionais organizados, atentos aos detalhes e que desejam contribuir para a evolução das estratégias de relacionamento com clientes por meio de campanhas de CRM.

Responsabilidades e atribuições

• Programar disparos de campanhas de CRM utilizando a plataforma Dito;
• Operar campanhas em canais como e-mail, SMS, WhatsApp, Mobile Push e Browser Push;
• Criar audiências e segmentações com base em histórico de compras, comportamento, preferências e dados demográficos;
• Executar o calendário de campanhas das marcas Lança Perfume, Lança Perfume Easy e My Favorite Things;
• Elaborar briefings das campanhas de CRM;
• Apoiar a implementação e evolução de réguas de relacionamento e automações;
• Trabalhar em parceria com as equipes de Marketing, E-commerce, Varejo, Loyalty, Mídia e demais áreas;
• Auxiliar nas demandas operacionais da área de CRM.

Requisitos

• Graduação completa ou em andamento em Administração, Engenharia, Marketing ou áreas afins;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office;
• Boa organização;
• Agilidade;
• Atenção aos detalhes.

Diferenciais

• Experiência no varejo de moda;
• Experiência com plataformas de CRM, como Dito, Salesforce Marketing Cloud (SFMC), Responsys, OTO CRM, CRM Bônus ou similares.

Competências desejadas

• Organização;
• Atenção aos detalhes;
• Proatividade;
• Agilidade;
• Facilidade para trabalho em equipe;
• Boa comunicação;
• Capacidade de planejamento;
• Perfil colaborativo.

Sobre a vaga

• Cargo: Assistente de CRM;
• Modalidade: Remoto (home office);
• Tipo de contratação: CLT;
• Local: Brasil;
• Vaga também destinada a pessoas com deficiência (PcD).

Benefícios

• Plano odontológico (após o período de experiência);
• Plano de saúde (após o período de experiência);
• Transporte gratuito;
• Restaurante interno;
• Participação nos Resultados (PPR);
• Desconto nas marcas da empresa;
• Auxílio-creche;
• Bolsa de estudos;
• Programa de indicação;
• Cafeteria interna;
• Lojas internas exclusivas para colaboradores;
• Cartão Good Card Plus;
• Posto bancário interno;
• Parcerias com instituições de ensino, academias e serviços de alimentação.