Vaga Assistente de Atendimento – Contábil/Fiscal Remoto

A Projedata está com vaga aberta para Assistente de Atendimento – Contábil/Fiscal em regime 100% remoto (home office).

A pessoa contratada será responsável por apoiar clientes na utilização do ERP Iniflex, solucionando dúvidas, oferecendo treinamentos e propondo melhorias nos processos. A atuação exige excelente comunicação, conhecimento contábil e fiscal, além de foco em proporcionar uma experiência acolhedora e satisfatória aos clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos clientes por meio de tickets, WhatsApp corporativo e ligações telefônicas;
• Levantar requisitos e necessidades para treinamentos;
• Ministrar treinamentos virtuais para clientes internos e externos;
• Elaborar manuais e materiais de apoio para utilização do sistema;
• Apoiar clientes na utilização do ERP Iniflex, esclarecendo dúvidas e orientando sobre melhores práticas;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos dos clientes;
• Contribuir para a satisfação, fidelização e encantamento dos clientes por meio de um atendimento de excelência.

Requisitos e qualificações

• Vivência na área de controladoria, com conhecimentos contábeis, fiscais e SPED;
• Experiência com utilização de software ERP;
• Habilidade no uso de computador e ferramentas digitais;
• Facilidade de aprendizado;
• Boa capacidade de relacionamento interpessoal;
• Formação em Ciências Contábeis;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Proatividade;
• Bom relacionamento interpessoal.

Diferenciais

• Vivência na entrega das obrigações ECD e ECF;
• Experiência com o ERP Iniflex.

Informações adicionais

• Contratação efetiva (CLT);
• Trabalho 100% remoto (home office);
• Vaga também para PcD;
• Kit boas-vindas ecológico;
• Empresa com cultura sustentável;
• Campanhas internas permanentes;
• Incentivo à compostagem;
• Plano de saúde;
• Seguro de vida;
• Ambiente fraterno e colaborativo;
• Ginástica laboral;
• FreeDay;
• Auxílio-leitura;
• Vale-alimentação;
• Cartão Caju presente e bate-papo dos aniversariantes;
• Lives virtuais de confraternização;
• Momento Off;
• Desenvolvimento contínuo;
• Programa de Inovação;
• Auxílio-educação;
• Dual Screen;
• Parcerias com descontos em farmácias, nutricionistas e psicólogos;
• Aplicativo de bem-estar Clude;
• TotalPass;
• Auxílio home office;
• Folga na formatura;
• Presente para novos filhos dos colaboradores;
• Presente no retorno da licença-paternidade.