A empresa shopper está com vaga aberta para Analista de Relacionamento com o Cliente Jr em regime 100% remoto (home office).
A pessoa contratada fará parte do time de relacionamento, atuando diretamente no atendimento aos clientes e contribuindo para proporcionar uma experiência positiva e encantadora em todos os pontos de contato.
Responsabilidades e atribuições
Você será responsável por:
- Atender clientes por telefone, e-mail, chat e WhatsApp;
- Solucionar dúvidas com agilidade e atenção;
- Registrar atendimentos de forma organizada e detalhada;
- Encaminhar demandas para os setores responsáveis;
- Garantir uma experiência positiva durante toda a jornada de atendimento;
- Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.
Requisitos e qualificações
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Paciência e empatia no atendimento ao cliente;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Vontade de encantar clientes por meio de um atendimento diferenciado;
- Facilidade para lidar com diferentes canais de comunicação.
Informações adicionais
- Contratação efetiva (CLT);
- Trabalho 100% remoto (home office);
- Ambiente de trabalho informal e colaborativo;
- Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
- Vaga também destinada a pessoas com deficiência (PcD).
Candidaturas Encerradas
As candidaturas para essa vaga foram encerradas a pedido da empresa/recrutador ou porque o prazo final para recebimento das inscrições foi atingido.
Alguns anúncios podem expirar rápido devido ao alto volume de candidaturas.
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